常見問題

商品相關Q&A

Q:請問水餃口味有幾種呢？
我們的水餃基本款有高麗菜/韮菜/蝦子/三種口味。
其他獨家口味研發中，敬請期待！謝謝

Q:水餃的存放與期限為何？
水餃須存放在-18度以下的冷凍庫裡，但會因存放的時間而到影響水餃的風味與外表，
且父初餃子是無毒、安心、健康，故最佳賞味期限為28天，
保存期限約4個月（120天）。

Q:為什麼我們的水餃會有大小顆？
因為我們的水餃都是純手工包製，故大小會有些許誤差，敬請見諒。

Q:請問每種產品的重量大概多重呢?
胖胖包為40顆
高麗菜水餃每一顆大約25公克
韮菜水餃每一顆大約25公克
蝦子水餃每一顆大約28公克

Q:商品食用說明？
鍋內加入2000CC的水，不需解凍等水煮滾後，放入水餃並輕推水餃，不讓水餃黏底，
計時約 6 - 7分鐘，待再次滾起，轉中小火續滾，待時間到撈起水餃，即可安心享用美味的「父初餃子」。
＊本產品含有麩質（小麥），對此過敏或有特殊體質者請避免食用。
＊本產品（蝦子水餃）含有甲殼素，海鮮、蝦、蟹過敏者
或有特殊體質者請避免食用

宅配相關Q&A
Q:請問可以直接到門市購買嗎？
可以。地址:台中市西區五權五街60號，
週一到週五09:00~18:00，(中午12:00~13:00休1小時唷！)。

Q:請問到店取貨之服務有哪些據點？

二呆飯糰台中園道店：台中市西區五權五街60號
二呆飯糰台中崇德店：台中市崇德路二段288號

＊「二呆飯糰」屬父初餃子之取貨據點
或是現場掃描我們官網QR CODE 進行下單，再選擇到店取貨，也能為您省下運費，不定期更會推出優惠活動。

Q:平日上班且家中無人幫忙收貨，請問是否有其他取貨方式呢？
目前可以至全家便利商店（冷凍）取貨，請於到貨三天內到店取貨，
若逾期未取，所訂購之商品將會自動被退回，須再重新下單選購商品，運費恕不退還喔。
為了確保消費者的權益，以及我們商品的品質，所以我們在寄出商品時都會發送簡訊通知提醒您記得於時間內取貨。
為維護品質您未取貨的商品將由本公司替代銷毀，且不退款唷。

Q:請問有哪幾種宅配服務呢?
我們有兩種宅配選擇
1. 全家冷凍宅配到店取貨服務
商品由公司寄出貨，預計是5天左右(遇例假日與週日會順延)會收到商品
2. 黑貓冷凍宅配服務
商品由公司寄出貨，預計是2-3天(遇週日會順延一天)會收到商品
訂單成立並完成付款後，商品會由你選擇的宅配方式寄出
可選擇最適合自己的宅配方式，為您服務喔！

Q:請問全家冷凍宅配有離島宅配之服務嗎?
沒有喔。目前全家冷凍宅配上無提供宅配至離島之服務。

Q:請問黑貓冷凍宅配有離島宅配之服務嗎?
有喔。離島宅配運費未滿8,800元每筆一律800元。

若還有其他問題請與我們聯絡! 謝謝

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